Prise en otage

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le contexte d'une séparation par consentement mutuel, mon ex-épouse et moi avons convenu du versement d'une pension alimentaire que j'ai mise en place avant même l'homologation de notre divorce par la justice. Le paiement est effectué par virement automatique, tous les mois, en avance de quelques jours sur la date convenue.

En conséquence du jugement, la CAF/ARIPA s'est mêlé de l'affaire, nous imposant presque leur intermédiation. Après un appel téléphonique, deux courriers simples et un courrier recommandé pour indiquer que mon ex-épouse et moi ne souhaitions pas avoir recours à leur service, ARIPA maintient ses menaces et veut lancer une procédure de recouvrement.

Je cherche à les joindre en vain, leur téléphone étant saturé en permanence. Pas possible de communiquer par mail. Aucune possibilité de répondre à leurs "courriers" qui sont transmis via un site web à l'ergonomie douteuse.

Ce "service" est en réalité un cauchemar, une machine à empêcher les honnêtes gens de dormir... On est face à une administration toute puissante, qui n'écoute rien et ne remplie aucune mission, à part consommer nos impôts en occupant des gens à des tâches ubuesques.

Contribuable le 20/03/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant l'intervention de l'ARIPA dans votre situation. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Sachez que leur intermédiation est généralement mise en place pour garantir le versement des pensions alimentaires conformément à la décision de justice.

Nous vous suggérons de continuer à essayer de les contacter en dehors des heures de pointe pour obtenir des précisions supplémentaires sur votre situation particulière. En outre, il est crucial d'assurer une communication claire avec l'ARIPA pour éviter des actions de recouvrement non souhaitées.

Nous apprécions votre patience et votre engagement à résoudre cet incident. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Anissa, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 09/04/2025

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