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Ressenti de l'usager : Positif

Une banque en ligne refuse de clôturer un compte par l'envos de document par email, et exige 100 pages d'envoi papier. J'ai contacté la répression des fraudes.

Le site est simple, la plainte se fait de façon simple et claire.
Leur action a poussé la banque à me contacter, alors qu'il est impossible d'avoir même une adresse email pour les contacter.

La situation n'est pas résolue, mais grace à SignalConso je sais comment poursuivre la procédure.