Procédures : recouvrement trop perçu AAH et simulation toutes aides sociales possibles

Ressenti de l'usager : Positif

Expérience globalement satisfaisante :
recouvrement enclenché d'un trop perçu d' AAH et bientôt terminé malgré quelques péripéties infructueuses. Appel caf 22 : service recouvrement trouvé grâce à l'automatisation maisc'était celui des pensions alimentaires. Déplacement en physique maisfermeture exceptionnelle non indiquée sur internet, heureusement j'étais en vacances et motivé ! Je préfère faire mes démarches seul qu'assisté, difficile pour moi d'avoir des rdv entre le lundi et le vendredi, je suis taxi médical et ambulancier. Démarche datant de février 2025.

Aujourd'hui 19 Mars 2025 : simulation de toutes les aides sociales possibles sur mes droits sociaux gouv.fr : j'ai commencé vers 15h, j'ai réponse à mes questions vers 22h30, quelques poses nécessaires avec l'agacement, c'est ça être perfectionniste. Et ça reste une simulation donc pas de certitudes mais au moins une idée.

En bref, félicitations pour la précision alliée à la simplification, on attendait ça depuis longtemps, et aussi pour votre délicatesse dans la recherche d'économies, qu'il me semble vous tentez de faire de manière humaine, merci pour votre aide. On se sent moins seul. Du coup, la vie pour un célibataire sans enfants suivi en psychiatrie mais travaillant en milieu ordinaire est plus motivante !
Les économies et la solidarité sont compatibles 🙏😊



Vive la France 🔵⚪🔴 le 20/03/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Merci pour votre retour positif et détaillé sur votre expérience avec nos services. Il est essentiel pour nous de savoir que la précision et la simplification de nos démarches vous apportent satisfaction, notamment pour les simulations d'aides sociales.

Nous comprenons les défis liés à votre emploi du temps serré et apprécions vos efforts pour gérer ces procédures de manière autonome. Concernant l'accès aux services, nous nous efforçons d'améliorer constamment la disponibilité et l'accessibilité des informations en ligne pour éviter de telles situations lors des visites physiques.

Vos compliments sur notre approche humaine et solidaire sont très appréciés. Ils nous encouragent à poursuivre dans cette voie pour contribuer au mieux-être de tous les usagers, peu importe leur situation personnelle.

Merci pour votre contribution précieuse à nos services.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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