Nous vous remercions d’avoir publié votre histoire et regrettons les difficultés rencontrées lors de votre visite dans nos locaux.
Nous avons à cœur d'offrir un service de qualité à nos allocataires, votre retour est donc précieux pour identifier les points à améliorer.
Cependant, cet outil de communication Services Publics+ ne permet pas d’étudier votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée.
Afin de pouvoir apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous recontacter.
La CAF de l'Hérault vous propose plusieurs moyens de prendre contact avec nos services afin de répondre à vos questions :
-en prenant un rendez-vous afin d'être accompagné dans la démarche en cliquant sur ce lien : AideEnLigne (cafaude.fr) . Vous rencontrez un conseiller en ligne et partagez avec lui votre écran afin qu'il puisse vous guider.
-en prenant un rendez-vous téléphonique. Un conseiller CAF vous appelle le jour et à l'heure que vous avez choisi. En fonction de votre demande un rendez-vous vous sera proposé sur le point d'accueil le plus proche de chez vous. CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous
-en venant dans un de nos points d'accueil. Nos conseillers vous aident à réaliser vos démarches en ligne et vous orientent vers le service le plus adapté à votre demande. CAF - CAF de l'Hérault
Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 28/03/2025
