Impossible d'obtenir ma carte vitale dématérialisée avec France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de mettre ma carte vitale sur l'appli avec France Identité car "Les données d'état civil contenues dans ma carte d'identité, France identité, ne correspondent pas à celles connues de l'assurance maladie."

Laurent le 20/03/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Laurent,

Je vous invite en premier lieu à consulter ce topic de notre forum au sujet de l'appli carte Vitale. Pour plus d'informations, vous pouvez également prendre connaissance des informations de ce site : applicartevitale.fr.

Pour vous aider dans votre démarche, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

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