Fafa 19/03/2025 Canada

Ressenti négatif

Difficulté à prendre un RDV en ligne pour carte d'identité

Bonjour,
Cela fait des jours et des jours que j'essaie de prendre un RDV en ligne pour renouveler ma carte d'identité, c'est le parcours du combattant.
Il n'y a jamais de place même si je vais sur le site à différentes heures de la journée.
J'ai eu le même problème l'année dernière, à la même époque de l'année pour d'autres membres de ma famille : impossible de prendre un rendez-vous : cela nous prend des semaines pour un simple rendez-vous.
Merci.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Fafa,

Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés rencontrées pour prendre rendez-vous en ligne pour le renouvellement de votre carte d'identité. Nous vous invitons à vous connecter régulièrement pour vérifier la mise en ligne de nouveaux créneaux, même à long terme. A ce jour des créneaux sont par exemple disponibles pour le mois de juillet.

Merci d'avoir partagé votre expérience, cela aide à améliorer nos services publics.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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