Je ne peux pas mettre mon adresse à jour

Bonjour Mickaël, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant la mise à jour de votre adresse lors de l’importation de votre permis de conduire dans l’application France Identité. 

Les informations contenues dans le permis de conduire numérique sont issues du QR Code présent sur l'Attestation du droit à conduire sécurisée (ADCS) .

L'adresse est absente des nouveaux permis de conduire, par conséquent il est inutile de signaler ce changement.

À l'occasion d'une nouvelle demande de permis (perte, vol, nouvelle catégorie, etc.) il suffira d’indiquer votre nouvelle adresse. 

Par conséquent, l'adresse postale figurant sur votre titre n'est pas systématiquement l'adresse postale effective.

N'hésitez pas à nous suivre sur X (Twitter) si vous souhaitez rester informé.

Pour toute question concernant l’application France Identité, consultez notre FAQ en cliquant ici.

Nous restons attentifs au retour des usagers afin d'optimiser nos procédures et nous vous remercions pour votre contribution précieuse à ce processus.