Char70 19/03/2025 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Informations âge départ retraite

Appel téléphonique à l heure convenue.
Personne pas très aimable, qui m a demandé l objet de ma demande et qui m a répondu que j avais demandé rdv pour rien.
J avais pourtant reçu un mail l invitant a prendre rdv pour informations.
Je suis très déçue de cet entretien

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,
 
Nous sommes conscients que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que votre demande de rendez-vous était motivée par un besoin d'informations et que vous avez été déçue par la réaction de la conseillère. Votre témoignage sera transmis à l'équipe concernée.
 

Vous avez la possibilité de nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr. Dans votre espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 


 

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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