Toujours pas de connexion le 18 mars 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter sur le site de la caf , ce n’est pas normal.
Aucune explication n’est donné ? Pourquoi ?

Bau le 19/03/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre difficulté à accéder au site de la CAF et nous sommes désolés pour cette situation. 

Actuellement, l'espace "Mon Compte" est temporairement indisponible en raison de problèmes techniques. 

Nos équipes travaillent activement à rétablir le service dans les plus brefs délais. Par ailleurs, une récente mise à jour des logiciels antivirus peut également compliquer l'accès pour certains utilisateurs. Nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur pour améliorer l'accès au site.

 Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience durant cette période.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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