Titre de séjour de la sous-préfecture de Palaiseau en Essonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Malheureusement, cela fait plus de six mois que je suis sans documents, car la sous-préfecture de Palaiseau ne fonctionne tout simplement pas. C’est un travail absolument incorrect. J’ai soumis mon dossier pour le renouvellement de mon titre de séjour il y a six mois, et à ce jour, je n’ai toujours pas de réponse, rien du tout.

Les employés incompétents ne permettent pas de prendre un rendez-vous en ligne dans cette préfecture, car il n’y a jamais de créneaux disponibles. On peut seulement attendre dehors, sans aucune garantie d’y entrer.
Je ne sais pas quoi faire dans cette situation, je suis complètement perdue, et ma situation reste sans solution. Je suis sans documents. Chaque jour, je subis un stress énorme et un sentiment de perte.

Être immigrée rend déjà la vie difficile, et vous la rendez encore plus difficile, effrayante et instable. Je suis très effrayée et perdue, et je ne sais pas quoi faire pour régulariser cette situation.

Mary le 19/03/2025 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous constatons avec regret les difficultés que vous rencontrez concernant le traitement de votre dossier à la sous-préfecture de Palaiseau. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette situation stressante.

Nous vous conseillons de nous envoyer votre message à l'adresse mail suivante, nous transmettrons votre mail à la sous-prefecture de Palaiseau.

Votre retour est précieux pour améliorer nos services, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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