Renouvellement titre de séjour, aucune réponse même après expiration

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je souhaite partager avec vous mon expérience récente concernant le renouvellement de mon titre de séjour. Une situation qui me plonge dans une profonde confusion et une inquiétude grandissante.

Ma demande de renouvellement a été déposée le 27/12/2024 , et mon titre de séjour a expiré le 26/02/2025. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse concernant le traitement de mon dossier, et je me retrouve dans une impasse totale, ne sachant plus vers qui me tourner.

Sans titre de séjour valide ou récépissé, je me retrouve dans une situation intenable : je ne peux plus travailler. Mon employeur m’a informé que mon contrat de travail sera suspendu si je ne peux pas justifier mon droit au travail. Pire encore, les droits sociaux de ma famille, notamment les allocations de la CAF, sont également suspendus. Je suis le seul à travailler dans mon foyer, mon épouse et mes trois enfants, tous de nationalité française, dépendent entièrement de mes revenus. Sans emploi, comment vais-je pouvoir payer le loyer, les factures et la nourriture ? Cette situation est tout simplement insupportable et met en péril notre stabilité financière et notre bien-être.

Je suis désemparé et ne sais plus quoi faire. Cette situation administrative, qui semble ne pas tenir compte des réalités humaines, relève du n’importe quoi. Comment est-il possible qu’une personne qui contribue à la société, qui paie ses impôts et qui subvient aux besoins de sa famille, se retrouve ainsi abandonnée à son sort ?

J’espère que mon témoignage pourra contribuer à une prise de conscience sur les difficultés rencontrées par les personnes dans ma situation.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre diligence.

Julien le 19/03/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Quali-ATE.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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