Titre de séjour vie privée et familiale - Préfecture de l’Essonne (sous-préfecture de Palaiseau)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience, qui s’est avérée particulièrement décevante avec la préfecture d’Essonne (sous-préfecture de Palaiseau). En tant que mineur, j’ai fait une démarche trois mois avant ma majorité (le 22 juillet 2024) et, jusqu’à aujourd’hui (le 18 mars 2025), malgré mes nombreuses relances par mail, je n’ai reçu aucune réponse. Ce silence m’a coûté plusieurs opportunités d’alternance. Cette situation met en lumière un manque flagrant de communication qui peut sérieusement pénaliser les jeunes en quête de formation et d’emploi. J’espère que ce témoignage contribuera à améliorer le suivi et la réactivité dans ce type de démarches.

YasD le 19/03/2025 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous prenons note de votre expérience avec la sous-prefceture de Palaiseau et sommes désolés des inconvénients rencontrés. Nous comprenons l'importance d'une réponse rapide pour les jeunes en quête de formation. 

Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante, nous transmettrons votre message à la sous-prefecture de Palaiseau.

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

 Nous vous remercions pour votre retour qui aide à souligner les points à améliorer et à intensifier nos efforts pour offrir un meilleur service aux usagers.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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