Plus c’est long, plus c’est long.

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de passeport déposée le 18 février. Le 18 mars, il est toujours affiché « en cours d’instruction « 
Je me souviens d’un temps … sans IA, sans mail, sans internet où 15 jours suffisaient.
« Votre demande est traitée dans les délais annoncés. L’administration informe l’usager du délai de traitement de sa demande« 
Rien reçu. Au départ la mairie annexe, lieu du dépôt, m’a dit 3 semaines et ensuite je devrais reprendre RDV…
Simple suggestion, pourquoi ne pas avoir une date de RDV précise dès le départ ? Car suivant les périodes il est difficile d’obtenir un RDV, donc je suis coincé… je ne reçois aucune information et je suis en attente au delà du délai prévu… Le délai maximum n’est même pas prévu. Je ne suis pas exigeant, juste quelques informations, une idée claire d’une date à 2/3 jours prêts… mais là, ça prend 1 mois pour un renouvellement avec toutes les pièces demandées validées… On ne fabrique plus nos passeports en France, non plus ? Ou s’il faut 6 mois, peu importe, j’aurais fait la demande avant. Le problème est que l’agence de voyage attend pour avoir le numéro du nouveau passeport… pour un voyage mi-mai.
J’ai recontacté la mairie annexe… qui n’est même pas étonnée mais ne peut rien faire. Juste un petit peu plus d’informations et pourquoi pas informer de l’affluence des demandes en fonction des périodes clairement affiché au bureau du dépôt. Simple et efficace.