EXASPERATION

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai toujours rencontré que des problème avec la MSA (carte vitale qui ne fonctionnait pas parce mal programmée); remboursement de soins non-effectués en invoquant je ne sais quelles raisons.
Le soi-disant plafond des participations ponctionnées sur les remboursements de soins de 50 Euros par individu a largement été dépassé et sur 80 Euros réglés en deux consultations, ils m'ont déjà ponctionné plus que le plafond, puisque je n'ai été remboursé de rien du tout.
Ils commettent tellement d'erreurs à la MSA que l'on ne sait même plus où on en est et surtout où passe ces soi-disant participations...

Azzaro le 19/03/2025 à 22980 La Landec

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Armorique

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, suite à votre message précédent, et je vous assure que nous mettons tout en oeuvre pour proposer un service de qualité aux assurés.

Je vous invite à nous contacter afin de pouvoir échanger de façon constructive sur votre dossier et vous apportez les réponses que vous vous posez sur vos remboursements. 

Cordialement.

 

 

Cordialement,
Emmanuelle, pour MSA Armorique
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?