Droit à l'opposition au démarchage commercial

Ressenti de l'usager : Négatif

Qu'est-ce que c'est compliqué de signaler qu'on ne veut pas recevoir de démarchage commercial concernant son véhicule sur la plateforme...
A partir des nombreux courriers reçus (sans que j'aie donné mon accord au départ), j'ai découvert dans les petites lignes qu'il fallait aller sur le site de l'ANT pour exprimer son droit à l'opposition.
Sur le site, parcours du combattant pour trouver le bon formulaire à remplir et plutôt que d'avoir une simple case à cocher "oui/non au démarchage", il faut écrire du texte! Ce qui veut dire que quelqu'un va lire ce texte qui mentionne ce qui est déjà dans l'objet de la procédure?
Toutes les entreprises soumises à la RGPD arrivent très simplement à gérer ce genre de procédure, pourquoi l'administration française m'envoit-elle 5 mails de suivi pour ce dossier qui devrait être une formalité?!

Stop au démarchage intempestif le 19/03/2025 à 92000 Nanterre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Stop au démarchage intempestif, 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec France Titres - l’Agence Nationale des Titres Sécurisées. 

Pour information, le Règlement général à la protection des données (RGPD) est un cadre juridique de l’Union européenne qui a vocation à renforcer la protection des données traitée par toute entreprise, administration ou institution.

Afin que nos conseillers puissent vous donner les formalités à suivre, nous vous recommandons de téléphoner au 3400, l’équipe est joignable du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.

De plus, nous sommes également joignables via le formulaire de contact en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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