L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce message pour vous faire part d'une difficulté qui dure déjà depuis plusieurs semaines concernant une demande de changement d'adresse de titre de séjour passeport talent - salarié qualifié au sein de la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt.

J'essaie d'accomplir un changement d'adresse en ligne suit à un déménagement sur le site de l'ANEF, or c'est impossible car l'administration "n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour » et le message d’erreur sur le site de l’ANEF poursuit en indiquant « Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème."

Pourtant je suis bien en possession de mon titre de séjour depuis 2023. Ce dernier est valable jusqu'à 2027.

J'ai écrit à l’ANEF qui me renvoie vers la sous-préfecture de Boulogne pour signaler le problème mais sans réponse à ce jour ce qui suscite une vive inquiétude. De plus il n'y a aucune réponse de la sous préfecture lors de mes appels téléphoniques. Pour terminer je ne peux pas non plus aller sur place puisque la préfecture ne reçoit personne sans rendez-vous.

Je cherche de l’aide pour trouver une solution.

Merci

Georges le 18/03/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nos services accusent réception de votre courriel faisant état de votre difficulté concernant la date de remise de votre titre.

Nous vous invitons à prendre contact avec le service compétent au moyen du courriel suivant: sp-boulogne@hauts-de-seine.gouv.fr

Aussi, vous avez la possibilité de saisir la mission performance et qualité via le courriel ci-dessous:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Aussi, merci de décliner votre identité ( nom, prénom), numéro étranger à 10 chiffres ou numéro de dossier dans la cas d'une demande de naturalisation. Enfin, merci d'y inscrire " Réclamation services publics plus" en objet de votre courriel.

Vous serez par conséquent avisé de l'état d'avancement pour votre démarche.


Nous vous remercions pour votre patience et vos efforts.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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