Constitution DSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Premier problème : accéder au serveur, saturé. Victoire à 4 heures du matin !

Second problème : la formation que j'ai choisie ne figure pas dans la liste. Je mets donc quelque chose d’approchant, sachant que je ne suivrai pas ce cursus. Il faudra modifier cela à la rentrée, ce qui entraînera encore des retards dans le versement de la bourse (déjà vécu l’an dernier).

L’inverse de la mission du Crous, qui est censé faire le maximum pour aider les étudiants.

abcd le 23/03/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS LORRAINE

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026, notamment concernant la mise à jour des vœux d'études. Il s'agit seulement de vœux indicatif qui pourront être modifiés et complétés par la suite. 

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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