Bonjour Yo,
Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.
Nous regrettons votre impossibilité de faire votre stage de récupération de points à cause d’un bug informatique persistant sur le site.
Sachez que France Titres - l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
Néanmoins, vous avez la possibilité de faire un recours concernant votre solde de point en vous rendant sur le site suivant : https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre demande (Je ne suis pas d'accord avec mon solde de points / j'ai suivi un stage de sensibilisation...).
Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/03/2025
