Caf Hauts de Seine

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'étais un locataire de la CAF des Hauts-de-Seine jusqu'à mon déménagement en novembre 2024, le reste de ma famille m'a rejoint début janvier 2025 en Seine-Maritime, nous ne vivions pas ensemble du coup je ne percevais pas encore les aides.
Du coup, j'ai ajouté mon épouse et mes filles à mon dossier CAF et demandé le transfert en Seine-Maritime en mi-janvier.
Depuis je n'ai plus accès à mon dossier CAF, je ne peux télécharger aucun document ni envoyer de mail à travers l'application CAF. On m'a envoyé un courrier me disant que mon épouse pouvait se connecter à son espace CAF, cependant elle n'a pas encore de numéro de sécurité sociale. J'ai contacté la CAF par téléphone la CAF de Seine-Maritime me dit qu'ils attendent uniquement le certificat de mutation des Hauts-de-Seine, j'ai contacté par la suite la CAF des Hauts-de-Seine (fin janvier), ils m'ont dit que tout serait réglé en mars. Nous voici en mars, j'ai contacté la CAF des Hauts-de-Seine le jeudi 12 mars, ils m'ont dit qu'ils traitaient les dossiers de fin novembre et que je devrais patienter encore plus d'un mois...
Au-delà du fait que je suis bloqué financièrement étant donné que ma femme garde mes enfants (jumelles 1 an) et ne peut reprendre le travail de suite, j'ai besoin du quotient familial pour l'inscription en crèche afin que ma femme puisse reprendre le travail, mais les 2 CAF ne peuvent me fournir ce document étant donné que je suis en cours de mutation.
Je ne sais pas si j'étais clair, est-ce que d'autres personnes ont été dans le même cas de figure ?
Bonne journée et merci d'avance pour vos retours.