Une honte et une belle arnaque !

Ressenti de l'usager : Négatif

Une honte ! Et surtout une belle arnaque proposée par le gouvernement, incapable de mettre en place des équipes compétentes et fiables pour que les dossiers soient traités en temps et en heure. Alors que nous font perdre des mois pour nous demander des documents complémentaires, alors qu’ils ont déjà tout le nécessaire dans le dossier.

Cela fait 12 mois que mon dossier a été déposé auprès d'un cabinet, mandataire en mon nom auprès de Ma Prime Renov. Je n’ai toujours pas été remboursé de tous les travaux que j’ai dû faire dans ma maison en avançant les sommes (en plus du montant que l’on doit payer au dit mandataire), et ce, en prenant deux crédits différents.

Cet organisme public vous balade en vous disant que vous allez recevoir un courrier pour confirmer un soi-disant contrôle par un prestat. Or, ce dernier a aussi des agents totalement incompétents, qui le jour du rendez-vous, ne se présenteront pas chez vous ou viendront hors créneau (fourni par eux-mêmes dans leur mail) ils ne vous appelleront pas, ni ne sonner à la porte. Histoire de faire comme si vous n’étiez pas là.

Visiblement, leur arnaque a été perpétuée avec de nombreux propriétaires, mais cela n’empêche pas Ma Prime Renov de les garder pour les contrôles qu’ils souhaitent faire plutôt que de prendre un organisme plus sérieux !
Depuis donc 4 mois j’attends encore qu’on vienne me contrôler et me rembourser la fameuse part évaluée par le mandataire sur Ma Prime Renov.