Erreur lors de la vérification d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Les données d'état civil contenu dans ma carte d'identité, France identité, ne correspondent pas à celles connues de l'assurance maladie.

Message d'erreur.

Christophe le 17/03/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Christophe,

Je vous invite en premier lieu à consulter ce topic de notre forum au sujet de l'appli carte Vitale. Pour plus d'informations, vous pouvez également prendre connaissance des informations de ce site : applicartevitale.fr.

Pour vous aider dans votre démarche, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

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