CAF de Besançon

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon aventure commence sur le site de la ville de Besançon où on me demande une attestation CAF, qu'on me dit non obligatoire mais impossible de valider la démarche sans la fournir... cherchez l'erreur.

Je vais sur le site de la CAF pour télécharger l'attestation, si obligatoire, qu'il est impossible de d'obtenir car je ne peux pas le faire. Seule ma compagne peut faire la démarche.

Elle se connecte... mais impossible d'obtenir l'attestation car la CAF ne connaît pas nos revenus (du secteur public... mais bon... rien ne nous a été réclamé en son temps). On remplie donc les onglets pour déclarer nos revenus publics pour un organisme public pour une attestation à fournir à un autre organisme public.

Mais on n'aura toujours pas l'attestation, sans doute que l'IA de la CAF, des impôts et de la ville de Besançon est parti en week-end, c'est dommage.

Au final, 45 mn de démarche, mon temps perdu, une bonne dose d'agacement, dont toute la famille profite au passage, pour une plus-value nulle.

Je ne m'étonne pas que des gens pêtent les plombs parfois devant un tel marasme de technologies fort mal utilisables.