Sahrasteel 10/01/2022 Gard (30)

Ressenti négatif

Démarches en ligne.

Cela fait plusieurs jours que je cherchais comment faire ma déclaration annuelle en ligne. Normalement elle se trouvait dans la liste déroulante de "mon compte" sous déclaration de ressources trimestrielle. J'y suis tombé en essayant toutes les rubriques. Comment savoir que c'est dans mes ressources que l'on doit les déclarer. Pour moi la rubrique ressources c'était pour les consulter. Je me mets à la place des personnes qui n'y connaissent rien, ou âgés, ou en difficulté.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Sahrasteel,

Nous avons bien réceptionné votre histoire et nous vous remercions pour votre témoignage.

Le site internet Caf.fr s'efforce d'être accessible afin que chacun puisse faire ses démarches le plus facilement possible.

Sachez que chacun de vos témoignages nous permet de nous améliorer et nous prenons note de votre remarque.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Claire, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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