Changement de région Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons créée notre restaurant en couple. Nous avons monté le projet dans le Rhône mais nous avons ouvert notre restaurant en Saône et Loire. Nous avons utilisé l'ACCRE versée mensuellement et avons déménagé dans ce même département. Catastrophe, pendant 2 mois, nous n'avons perçu rien perçu : dossier perdu, non transmis, à recommencer, pas les mêmes documents d'une région à l'autre. C'était en 2018, on est encore traumatisé. Chaque semaine à toquer à Pôle Emploi sans réponse. J'ai fini par suivre les conseils d'un conseiller Pôle Emploi au 3949 (qui ne pouvait rien faire car le dossier n'était pas scanné...) : Aller à l'agence et pleurer... Bonne nouvelle, cela a marché. Mais, je pense qu'on peut faire mieux et rendre tout ça automatique au niveau national...