Bonjour izar,
Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.
Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour ajouter les documents via votre demande en ligne.
En effet, tous les documents téléversés doivent être de 1Mo maximum. Sachez que vous avez la possibilité de réduire la taille de ceux-ci sur des sites spécialisés.
Vous avez également la possibilité d’utiliser un scanner ou votre téléphone pour réduire le format.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2025
