Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil très professionnel et sympathique au consulat de Munich. Un seul bémol : pourquoi les photos ne sont-elles plus réalisées sur place par les personnes qui enregistrent notre demande ? C'était un réel gain de temps et nous étions certains qu'il n'y aurait pas de refus. Cela pourrait être un service payant.

Marie le 14/03/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Munich

Bonjour Marie,

Nous apprécions vos retours positifs concernant l'accueil au consulat de Munich et sommes ravis que l'expérience ait été agréable. Effectivement, il n'est plus possible d'effectuer les photos directement par les agents consulaires. 

Nous comprenons que la production de photos sur place était un avantage pour les usagers. Il est toutefois indispensable à présent de se conformer aux nouvelles directives. 

Nous vous remercions de votre compréhension. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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