Portabilité vers autre opérateur téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

Portabilité rejetée par un opérateur téléphonique vers un autre. Les deux sociétés ont des problèmes de communication en matière de transfert de données pour la portabilité des numéros de téléphone, mais en fin de compte, le problème réside dans le client qui n'obtient pas ce à quoi il a droit. Après de nombreux appels téléphoniques auprès des deux opérateurs sans réponse ni solution, une fois le problème signalé à Signal Conso, la réponse est arrivée immédiatement.

MI driver le 14/03/2025 à 06000 Nice

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour MI driver,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant votre problème de portabilité de numéro de téléphone. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?