Extrait de casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'obtenir un extrait de casier judiciaire dématérialisé et à chaque fois je ne peux l'obtenir au motif que la référence doit comporter 8 caractères. Or je saisis bien celle qui m' a été communiquée lorsque j'ai reçu le message de validation de ma demande. Pourquoi ce refus ? Ai-je bien été sur un site officiel ayant répondu à partir du message qui m' a été envoyé pour me dire que mon extrait est disponible ? Si c'est le cas pourquoi ce refus ?

crisam le 14/03/2025 - Aude

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés rencontrées pour obtenir votre extrait de casier judiciaire en ligne. Nous sommes désolés pour ces désagréments.

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de faire un copier/coller de votre référence. 

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter le Casier judiciaire national par email à l'adresse suivante : cjn@justice.gouv.fr. Indiquez vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, date et lieu de naissance, ainsi que votre adresse postale. Ils pourront vous apporter une aide personnalisée et vérifier votre dossier. 

Nous restons attentifs à vos retours et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 19/03/2025

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