Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Vraiment déçu par le service instructeur. C’est du n’importe quoi. J’ai effectué une demande de passeport il y a maintenant 7 mois maintenant.

Je chaque relance c’est toujours pareil ils me disent que ma demande nécessite un délai supplémentaire non quantifiable. 7 mois et toujours les même salade alorsque j’ai déposé un dossier complet, je suis née en France j’ai la nationalité française.

7 mois ne suffisent pas pour un délai supplémentaire ? Du vrai n’importe quoi l’administration française.

Imdrick le 14/03/2025 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre désarroi face au délai prolongé de la délivrance de votre passeport. 
Sachez que les délais de traitement peuvent varier, notamment en fonction du lieu de demande et de la période, et certains dossiers peuvent nécessiter un examen approfondi. 
Nous vous encourageons à suivre l'état d'avancement de votre demande en ligne ou, si vous avez renseigné votre numéro de mobile, à vérifier les notifications par SMS. 
Nous apprécions votre compréhension et vos remarques, qui nous aident à identifier les points à améliorer.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

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