Impossibilité de se faire rembourser un timbre fiscal électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens de consulter le site ANTS et je constate au 13/03/2025 que l'on ne trouve toujours pas de solution au remboursement d'un timbre fiscal électronique, la référence de transaction est toujours de six chiffres plutôt que douze.

Je vous joins la copie d'un usager qui avait précédemment effectué une réclamation identique. Réponse de vos services qui ne donnait pas du tout la solution à cette question portant aux six chiffres.
Je vous remercie par avance de bien vouloir me donner la marche à suivre.
" Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il n'est pas possible de se faire rembourser sur le site ANTS un timbre fiscal. J'ai bien mon justificatif sous les yeux, avec le code transaction à 6 chiffres, et non 12 comme demandé. Merci de régler le problème en urgence, c'est inadmissible et quelle perte de temps. D'autant plus qu'il est impossible de joindre un interlocuteur par téléphone, donc au moins donnez-nous la possibilité de traiter en ligne ou par courrier postal.
Cordialement.

38 le 09/04/2024 à 38790 Saint-Georges-d'Espéranche

Posté par Un proche de la personne concernée "

jeannot le 14/03/2025 à 59440 Avesnelles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGFIP

Bonjour,

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Pour procéder au remboursement d'un timbre électronique acheté en ligne (passeport, renouvellement de carte nationale d'identité en cas de perte ou de vol, permis bateau, attestation d'accueil, accès à la nationalité française, titre pour étrangers, permis de conduire en cas de perte ou de vol), à l'occasion d'une pré-demande sur le site de l'ANTS (passeport, carte nationale d'identité, permis de conduire), ou sur les sites des préfectures pour les titres délivrés aux ressortissants étrangers (lien « Démarches administratives » puis « Accueil des étrangers »), vous pouvez faire votre demande en ligne en cliquant sur le lien suivant : timbres.impots.gouv.fr.
Les détails de la procédure de remboursement sont disponibles dans la visite guidée.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 14/03/2025

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