Déclaration ressources CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

La nouvelle mise à jour comporte des beug !
Les montants des revenus erronés ne peuvent pas tous être modifiés (1 mois sur 3 fonctionne seulement) : "incident technique". On aura beau 'réessayer plus tard', toujours pareil.

Donc il me faut un document de déclaration de ressources, impossible de joindre le document "incident technique".

La caf me demande donc de l'envoyer par courrier, ils les perdent facilement ! Ou de me déplacer, 20 km pour un papier ? Désolé, mais je travaille !

Rien ne fonctionne mais la Caf s'en fiche.

Le service courriel n'est pas plus pertinant...

Arc-en-ciek le 14/03/2025 à 64250 Cambo-les-Bains

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la mise à jour de vos informations sur le site de la CAF.  et à le transmettre à votre CAF. Cela pourrait aider à corriger les montants erronés.

Pour contacter la CAF, plusieurs options s'offrent à vous : effectuer une demande de rendez-vous téléphonique via notre site internet caf.fr ou, appeler le 3230 afin d'expliquer votre situation,

Nous vous assurons que les documents envoyés seront pris en compte par le service prestations. Votre retour est précieux pour améliorer nos services et faciliter vos démarches à l'avenir.

Cordialement,
Frédéric, pour Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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