Délai titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plus d'un an que j'ai soumis une demande de titre de séjour, le dossier est complet, formation civique effectuée, de mon côté tout le nécessaire a été fait.

Maintenant, l'instruction est "toujours" en cours et je me retrouve dans une situation délicate. Je ne peux justifier mon séjour en France. La préfecture de la Haute Savoie est aux abonnés absents. J'écris des mail sur le site Anef, et toujours la même réponse standard "votre demande est en cours d'instruction".

Cela fait plus d'un an que je vis ce calvaire et je ne sais plus quoi entreprendre comme démarche pour obtenir ce titre de séjour.

Sik le 14/03/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Votre retour concernant l'attente prolongée pour le traitement de votre demande de titre de séjour est bien pris en compte. Nous sommes désolés pour cette situation difficile. 

Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre demande via le site internet de l'ANEF. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez vous assurer que toutes les pièces nécessaires ont été fournies pour éviter des retards supplémentaires. En cas de dossier complet, un récépissé aurait dû vous être délivré en attendant la décision finale. Ce document peut faciliter certaines démarches administratives.
Au delà, le service immigration  ayant enregistré une augmentation importante des demandes,  cette situation a impacté les délais de traitement. Aussi, depuis janvier 2025,  l'accueil des usagers se fait uniquement sur rendez-vous afin de privilégier le traitement des dossiers.

Toutefois , si vous souhaitez alerter sur votre situation personnelle, un accueil téléphonique a été mis en place les mardi et jeudi de 09h00 à 12h00 au 04 50 33 60 00 (taper 1 pour la préfecture ) puis 4 (une standardiste vous répond et je vous invite à solliciter la permanence "Etrangers").  

Nous vous remercions pour votre patience et d'avoir pris le temps de formuler ce témoignage qui contribue à l'amélioration du service rendu aux usagers.

  

Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

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