Incompétence de la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis sans solution : je ne touche que la moitié de ma très petite retraite soit 328 € !...je n'ai que des réponses laconiques du genre "on vous tient au courant" ! De plus, un rattrapage sur un retard de réévaluation de mon minimum contributif n'a pas été régularisé en totalité !...soi-disant il y aurait eu un problème informatique...la belle excuse surtout que cela fait plusieurs mois que ça se perpétue...je ne sais plus quoi faire : j'ai fait une "réclamation" et du coup, en plus on me rétorque que compte tenu de cette démarche, plus personne n'a accès à mon dossier...Ubu à la MSA !...
je suis dépité et de plus malade ...je ne pensais pas que ma vie serait à ce point devenue aussi compliquée ...
Merci de me lire et n'hésitez pas à me contacter.

jpolive1 le 04/04/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Grand Sud

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous prenons en compte les difficultés que vous rencontrez. 

Ne pouvant vous identifier avec certitude, je vous invite à solliciter une demande de rendez-vous via votre espace sécurisé. Un conseiller pourra examiner votre situation et vous renseigner. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.  

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur accompagnement possible dans vos démarches avec votre MSA

Cordialement,
Claire, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

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