Grampa 13/03/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Renouvellement carte de séjour

J'ai 85 ans. Je vis en France depuis plus de 50 ans. J'ai 4 enfants tous français et je suis grand père de 13 petits enfants et arrière grand père de 2 enfants. J'ai obtenu ma carte de séjour 10 ans en 81. Depuis je l'ai renouvelé plusieurs fois.

J'ai fait ma demande de renouvellement en août 2024 et j'attends toujours. Ma carte est périmée depuis novembre. Je n'ai même pas obtenu de document temporaire, rien. Je suis bloqué pour toutes mes démarches notamment celles accordées aux personnes âgées.

Je suis choqué, l'administration reste silencieuse et sourde à mes demandes.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nos services accusent réception de votre courriel faisant état de votre difficulté à prendre rendez-vous en ligne.

Nous vous invitons à transmettre votre demande au moyen du courriel ci-dessous:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Aussi, merci de décliner votre identité ( nom, prénom), numéro étranger à 10 chiffres ou numéro de dossier dans la cas d'une demande de naturalisation. Enfin, merci d'y inscrire " Réclamation services publics plus" en objet de votre courriel.

Vous serez par conséquent avisé de l'état d'avancement pour votre démarche.


Nous vous remercions pour votre patience et vos efforts.

 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

Grampa n'a pas trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis