Mon expérience avec la nouvelle déclaration de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

La Caf à modifié ses pages de déclaration trimestrielle de revenus. Le site n'est plus intuitif et mal expliqué dans le pas à pas. Les revenus comme les salaires sont déjà indiqués, effectivement plus de saisie à faire pour cela juste une vérification. Par contre si on a des indemnités journalières à indiquer, il faut cliquer sur "il y a une erreur et modifier" alors que dans la logique il n'y a pas d'erreur... j'ai dû recommencer depuis le début et essayer toutes les options dans le logiciel, alors que pourtant j'utilise souvent des logiciels complexes... De plus, il faut maintenant joindre les justificatifs en pièce jointe dans la déclaration.
Alors quand on a des documents papiers, la galère commence : prise en photo, envoie dans son mail, enregistrement sur PC puis envoie de la PJ. Ceci pour chaque mois. Au lieu de passer 10 mn comme auparavant, j'ai passé au moins 30 minutes !!! J'avoue qu'à un moment j'ai failli laissé tomber, car en plus les photos parfois étaient floues, donc, je recommençais. Bref, avec la télédéclaration déjà indiqué finalement on perd bcp plus de temps et il faut s'accrocher !!!