Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré la création de mon identité numérique, je ne parviens pas à me connecter sur le site de l'assurance retraite. Comme tout est dématérialisé, impossible de joindre quelqu'un. On m'envoie des mails pour me demander des documents complémentaires mais comme je ne peux pas me connecter je ne peux rien envoyer!! Evidemment, le message et automatique et on ne peut pas y répondre.