Retard traitement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'aimerais partager ma mauvaise expérience à la sous préfecture du Raincy.
Mon titre de séjour étant périmé je n'ai reçu aucune attestation de prolongation ni même de retour concernant le suivi de mon dossier.
Le dépôt des dossiers se fait sur l'ANEF, j'ai donc déposer mon dossier il y a 2 mois car le délais mentionné était de 15 jours. Et hormis l'attestation de dépôt je n'ai rien reçu d'autres.
J'ai envoyé plusieurs courriers recommandés, envoyé plusieurs mails, plusieurs réclamations mais aucune réponse.
Je me rends souvent en préfecture en donnant des dossiers papiers afin d' espérer avoir un retour mais en vain.
Également j'ai appelé plus de 10 fois tous les jours mais leur service téléphonique est fermé.
Comment on peut traiter des gens ainsi?
Je risque de perdre mon travail mais cela n'est apparemment pas un cas d'urgence qui mériterait d'être traité.