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Ressenti de l'usager : Négatif

Parcours du combattant: jamais personne au téléphone, site souvent inaccessible, guichet uniquement sur rdv -à prendre sur le site...- , jargon dédié aux spécialistes de l'administration -incompréhensible pour le commun des mortels- , réponses aux mails...inexistantes. Un vrai exercice zen.

permisoupas le 13/03/2025 - Puy-de-Dôme

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour permisoupas, 

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas répondre à votre demande car nous avons trop peu d'informations pour répondre au mieux à votre retour d'expérience.

Si vous avez besoin de plus d'informations, nous vous recommandons de contacter nos services en utilisant le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre histoire avec nous.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/03/2025

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