Connexion à Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Le 12 mars 2025, la situation décrite dans le lien ci-dessous, rédigée le 18-08-2022 ne semble toujours pas résolue.

www.plus.transformation.gouv.fr/experiences/3049299_acceder-au-compte-ameli-impotsgouv-impossible

Meilleures salutations.

E.C. le 13/03/2025 - Doubs

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour E.C.,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accès à votre compte ameli via FranceConnect. Nous souhaitons clarifier que pour des raisons se sécurité, cette connexion via vos identifiants Impots.gouv.fr n'a pas été rétablie. Néanmoins, vous pouvez toujours accéder à votre compte en utilisant d'autres identifiants accessible via FranceConnect ou simplement votre numéro de sécurité sociale et mot de passe personnels du compte ameli. 

Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est essentiel pour l'amélioration continue de nos services, et nous vous en remercions.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 14/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 72 % et vérifiée par un agent.

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