Sinned 13/03/2025 Ardèche (07)

Ressenti négatif

Adcs

Pas moyen de télécharger mon attestation de droit à conduire sécurisée. Chaque fois que je veux télécharger mon ADCS, un message s'affiche : "Service indisponible. Suite à une forte affluence, le service est temporairement inaccessible et la génération de votre document est impossible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Merci de votre aide.

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sinned, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Vous nous faites part de l’impossibilité de télécharger votre Attestation de Droite à Conduire Sécurisée.

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission aider les usagers dans leurs demandes de titres pour l'immatriculation, le permis de conduire et l'identité, puis à leur délivrer ces titres en suivant une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.

Dans le cas où vous rencontrez un dysfonctionnement sur le site Mespointspermis, veuillez trouver le formulaire de contact auprès duquel vous pouvez faire une demande afin qu’une analyse soit faite : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et que vous avez réussi à obtenir votre ADCS depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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