Communication privée via serveur américain

Ressenti de l'usager : Négatif

Que les salariés de la MSA sont obligés d'utiliser une messagerie qui n'est pas celle de la MSA (bien qu'elle se présente comme telle) mais tout Mail (c'est ce qu'on fait via SMTP, IMAP, POP – informez-vous), est dirigé via des serveurs américains, est probablement seulement dû à une mauvaise décision.


Mais que l'ombre numérique de la MSA – la fameuse iMSA –, qui se vante d' « Excellence technologique & Innovation », ne soit pas en mesure de fournir une infrastructure Internet digne de ce nom.., ça me rend dingue : ... parce que j'ai essayé de les contacter pour des renseignements.

Je complète seulement. Cet organisme pète l'arrogance et la prétention et est à l'origine de beaucoup d'expériences négatives que vous trouvez facilement sur cette plate-forme.

Ce qui me paraît important, enfin, c'est de discerner entre la MSA et ses salariés appliqués et toujours à l'écoute et – de l'autre côté –
tout ce qui se passe via Internet. Ce n'est pas le même monde et ce ne *sont pas les mêmes personnes* !

Voyez la preuve dans la stupide réponse automatisée que va provoquer (automatiquement, certainement) cette publication.., si les modérateurs du site ne me trouvent pas trop rempli d'énergie négative. Ce n'est pourtant pas moi qui chauffe l'atmosphère.

Booze Operator le 01/04/2025 à 61600 Saint-Patrice-du-Désert

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre réflexion. 

 Nos équipes travaillent pour vous offrir une messagerie sécurisée, intuitive et performante. Si des points spécifiques méritent d'être clarifiés, nous vous proposons de contacter votre MSA  pour échanger et apporter toutes les précisions utiles. 

 La CCMSA est engagée dans une démarche d'amélioration continue auprès de ses adhérents.

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 09/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 25 % et vérifiée par un agent.

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