Problème commande vignette crit'air

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai commandé 2 vignettes crit'air le 23 et le 24 janvier 2025 pour deux véhicules pour lesquels je n'ai rien reçu à ce jour alors que j'ai été débité peu de temps après.

Quand je vais sur une demande de suivi, je suis informé qu'il n'y a rien en cours.

Cordialement.

Anthony le 13/03/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ANTHONY, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons les difficultés rencontrées pour obtenir vos 2 vignettes Crit'Air.

Nous tenons à vous informer que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est chargée d’assister les usagers dans leurs démarches liées aux titres d’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité, en assurant une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.

Pour toute question complémentaire concernant le certificat de qualité de l’air, nous vous invitons à vous rendre sur le site https://www.certificat-air.gouv.fr, où vous trouverez une Foire aux questions et un formulaire de contact.

Veuillez noter que cette application est gérée par le ministère de l’Écologie et du Développement durable.

De plus, le centre d'appels est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 0 820 147 700.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Bien à vous,
Saloua pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

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