Je ne sais pas quand viendra le renouvellement 12/03/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Un véritable cauchemar

J'habite en France depuis 1972 et je n'ai jamais vécu une situation pareille.
Je m'explique, j'ai déposé mon dossier de renouvellement de titre de séjour il y a plus de 3 mois, et dans 2 jours ma carte expire.
J'ai alerté par mail, par téléphone injoignable, de mon problème en vain.
Je suis une personne âgée allant chaque semaine à l'hôpital et dans 2 jours je me retrouve sans droit car pas de récépissé d'accord favorable de mon dossier. Comment vais-je faire. Je ne sais pas. La réponse par mail est toujours la même, madame patientez. Facile à dire quand vous êtes atteint de maladie grave. Merci si quelqu'un peut m'aider. Cordialement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Pour obtenir une réponse personnalisée, nous vous recommandons de nous envoyer un courriel à l'adresse sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr en précisant en objet Réclamation SP+.

Il est également possible de consulter les délais estimatifs de traitement sur le site de votre préfecture, ce qui pourrait aider à mieux comprendre la situation.


Nous espérons que ces démarches vous apporteront une solution rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

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