Attente titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai déposé mon dossier depuis le 17 juillet 2024 sur la plate-forme démarches simplifiés à la préfecture de Nanterre. Le dossier a été marqué comme étant accepté. Nous sommes le 11/03/2025 donc 8 mois maintenant et je n'ai toujours pas de réponse malgré multiples relances : mails et courriers recommandés. Cela me cause des difficultés pour mes démarches administratives. Aucune information n'est communiqué et je risque de perdre mon emploi car l'attestation fournie n'est pas accepté dans plusieurs administrations.
Il est impossible de trouver des créneaux de rendez-vous.
Cela devient inquiétant pour moi.
Je vous remercie par avance pour votre retour.

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant votre dossier déposé à la préfecture de Nanterre. Nous comprenons l'importance de ce document pour vos démarches administratives et l'impact que cela a sur votre emploi, et nous en sommes désolés.

Pour obtenir une réponse personnalisée, nous vous recommandons de nous envoyer un courriel à l'adresse sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr en précisant en objet Réclamation SP+.

Nous vous remercions de nous avoir alertés sur cette situation.

Cordialement,
Mission Performance et Qualité

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