Merecie 11/03/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

Renouvellement titre de séjour

J'ai fait une demande de renouvellement de mon titre de séjour en octobre 2023 sur le site de l'anef.
Jusqu'à maintenant, mon dossier est en cours d'instruction. On me donne pas de renseignement par téléphone, ni par mails, ni à la sous préfecture qui s'occupe de mon dossier. Je ne sais plus vers qui aller pour avoir plus d'informations sur ma demande. A cause de ca, j'ai perdu mon emploi, je n'ai aucune rentrée d'argent!!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées et comprenons l'impact sur votre situation professionnelle.

Pour obtenir des informations actualisées sur l'état de votre dossier, il est possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site de l'ANEF. Vous pouvez également appeler le centre de contact au 0806 001 620, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour un suivi direct.

Ces services sont là pour vous apporter l'assistance nécessaire dans vos démarches. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches vous permettront d'obtenir les informations recherchées.

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

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