Faire des demandes

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site et mal fait on cherche beaucoup. Sa peu nous déconnecter si on clique pas bien et faut a chaque fois demander un mail pfff galère car on peut pas ouvrir la caf plus mail en même temps faudra que la caf se mette directement sur Franceconnect avec application

Choucou le 11/03/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du CALVADOS

Bonjour,

Merci pour votre retour sur l'accès au site de la CAF. Nous reconnaissons que certains utilisateurs rencontrent actuellement des difficultés avec l'espace "Mon Compte" en raison de problèmes techniques. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. 

Pour vous faciliter la connexion, nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur ou de tenter l'accès via l'application mobile "Caf-Mon Compte". Une autre option est d'utiliser FranceConnect pour vous connecter avec vos identifiants habituels, tels que ceux d'ameli.fr. 

Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ces soucis au plus vite. Votre engagement et vos remarques nous sont précieux pour améliorer continuellement nos services.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Ozkan
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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