Joella 11/03/2025 Oise (60)

Ressenti négatif

Retard de Paiement AJPP

Cela fait 2 mois que je n'ai reçu le versement de AJPP
Après plusieurs appels , toujours rien , je me retrouve donc en grande difficulté financière. Car je carde ma fille qui est né Grande prématuré.
Payer mes factures devient impossible, et acheter le nécessaire pour mon enfant également.
Personne a de solution a m'apporter.
Des notes sont faites pour mon dossier soit traité en urgence mais toujours rien et la CAF n'a pas de solution a m'apporter ci ce n'ai que d'attendre.
Je suis désespérée de cette situation et de la façon donc mon Dossier est traité.

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de l'OISE

Bonjour,

Nous avons pris en compte les difficultés que vous rencontrez concernant le versement de l’AJPP et regrettons sincèrement cette situation. Afin de faciliter l’examen de votre dossier, nous vous invitons à vérifier que l’ensemble des pièces justificatives demandées a bien été transmis et que vos informations personnelles sont à jour.

Nous vous conseillons également de contacter votre Caf à des horaires moins fréquentés afin d’obtenir un suivi plus détaillé de votre dossier. Si aucune solution n’aboutit, vous avez la possibilité, en dernier recours, d’adresser une réclamation auprès de votre Caf afin de solliciter un traitement prioritaire.

Votre retour est précieux et nous permet de mieux identifier les difficultés rencontrées par les usagers. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
La Caf de l'Oise
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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