EN ATTENTE + DE 3 MOIS 1/2 SANS REPONSE ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Même problème pour mon fils avec la prim'adapt !!! plus de 3 mois 1/2 et toujours aucun retour !!! il a beau laisser des mails sur son compte ANAH personne ne répond ! C'est scandaleux pour un service public !!!
il attend une subvention pour adapter son nouveau logement au handicap et toujours rien !
Il se désespère +++ comment faire avancer son dossier car actuellement il lui est interdit de commencer ses travaux de sa cuisine salle et bains et WC !

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Bonjour, Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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