CAF, auto-entreprise et inscription à Pôle Emploi : un désastre absolu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à la fois inscrit à Pôle Emploi et auto-entrepreneur. Mais pour la CAF, cocher ces deux cases en même temps semble être trop difficile. En l'état, il est possible de déclarer cette double situation. Mais lorsqu'il s'agit d'entrer ses ressources pour la prime d'activité ou les allocations logement, on nous dit ensuite que les informations ne sont pas cohérentes avec la situation qu'on a déclaré. Ça n'a aucun sens, c'est littéralement incompréhensible pour l'usager, et ça aboutit à des décisions de versements d'allocation et/ou de "rappels" tout aussi incompréhensibles – et potentiellement financièrement dévastatrices. Pareil traitement de l'usager est un gros manque de professionnalisme de la part de la CAF.