Bel accueil au consulat à Montréal

Ressenti de l'usager : Positif

Vraiment bien accueillie et servie au Consulat à Montréal, Canada. Les deux personnes à la sécurité étaient très aimables et patients. Le monsieur a même expliqué avec beaucoup de gentillesse les démarches à un jeune qui avait perdu son passeport.

Le monsieur, prénommé Bertrand, qui a traité ma demande était très gentil, encourageant, et patient, en me fournissant aussi des renseignements supplémentaires à mes questions qui m'ont aidé. Tout le processus vraiment agréable.

Ma mère de 89 ans a aussi été au même consulat récemment pour son passeport et m'a dit que le personnel était sensible à son âge, courtois et efficace.